HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

NEC gửi đến bạn chính sách mua hàng, thanh toàn và hoàn tiền khi mua sắm tại necc.com.vn. Cụ thể như sau:

A. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Cách thức đặt hàng

Mua hàng trên necc.com.vn rất đơn giản. Quý khách thực hiện theo các bước dưới đây để chúng tôi có cơ hội phục vụ Quý khách, mang đến những sản phẩm tốt nhất của NEC.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm tại necc.com.vn

  • Quý khách xem sản phẩm mình quan tâm trên website.

Bước 2: Mua sản phẩm

  • Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp, Quý khách nhấn vào phần Liên hệ để được nhân viên tư vấn và xác nhận đơn hàng. 

Bước 3: Cung cấp địa chỉ nhận hàng và Lựa chọn hình thức thanh toán

  • Vui lòng điền chính xác thông tin đặt hàng để Chúng tôi có thể chuyển sản phẩm nhanh chóng tới địa chỉ của Quý khách (Bộ phận kinh doanh của chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn sau khi bạn đặt hàng để xác nhận thông tin đặt hàng).
  • necc.com.vn hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán. Bạn có thể tham khảo tại “Hình thức thanh toán”.

Bước 4: necc.com.vn chuyển hàng cho Quý khách

  • Sau khi Quý khách gửi đơn hàng, necc.com.vn sẽ liên hệ lại với Quý khách để xác nhận đơn hàng và tiến hành gửi hàng tới địa chỉ của Quý khách. Khi nhân viên giao hàng chuyển sản phẩm tới địa chỉ của Quý khách, xin vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận.
  • Quý khách cũng có thể đặt mua hàng trên necc.com.vn qua một số hình thức khác:
    • Gọi điện thoại tới số Hotline: 098 302 3333 để được chúng tôi tư vấn và đặt mua sản phẩm.
    • Trao đổi, đề nghị tư vấn, và đặt hàng.

B. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, tại NEC, chúng tôi đưa ra 3 phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

1.  Các hình thức thanh toán

Hiện nay, necc.com.vn chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

– Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt: Khách hàng đến trụ sở của NEC tại Lô LE 01-02 Tòa Nhà Lexington Residence, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 

– Thanh toán khi nhận hàng COD (Cash On Delivery): Khách hàng đặt hàng trên necc.com.vn và thanh toán với đơn vị vận chuyển hàng tận nhà cho khách hàng.

– Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Inernet Banking: Với các đơn hàng chuyển khoản quý khách hàng vui lòng chuyển khoản nhanh 24/7 và nội dung chuyển khoản CHỈ GHI đúng “Họ Tên + MÃ ĐƠN HÀNG + SĐT”

2.  Quy định hủy giao dịch và hoàn tiền

necc.com.vn chỉ chấp nhận hủy giao dịch và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

– Khách hàng đã thanh toán thành công trên ứng dụng nhưng đơn hàng không được nhà cung cấp xác nhận hoặc không giao được hàng hóa do hết hàng.

– necc.com.vn không thể giao đủ số lượng và mặt hàng trong đơn hàng của khách hàng.

– necc.com.vn không tìm được đơn vị vận chuyển và đơn hàng không được giao thành công.

– Đơn hàng không thành công nhưng hệ thống vẫn trừ tiền của khách hàng.

Thời gian và quy trình xác nhận hoàn tiền:

– Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua.

– Thời gian hoàn tiền từ 5 – 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng.

*Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và CMND/CCCD để nhận tiền hoàn trả.

CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG MỚI CCG (NEC)
Địa chỉ: Lô LE 01-02 Tòa Nhà Lexington Residence, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Hotline: 098 302 3333
Email: info@necc.com.vn